Trading
Nos produits de trading
Tradhol international S.A. en tant que leader du marché dans le commerce de l’alcool, pour atteindre cet objectif se fonde sur une politique de totale transparence et la pleine coopération avec les clients et fournisseurs, et dans la forte motivation, professionnalisme et de l’expertise de son équipe.
De même Tradhol international S.A. est basé sur un service personnalisé pour chacun de nos clients et fournisseurs.
Nous maintenons des agents de vente dans chacun des pays dans lesquels il opère, nous donnant la possibilité d’obtenir de précieuses informations et se tenir au courant de la situation dans chacun des marchés. C’est notre façon à l’excellence.
L’une des clés de notre succès est de disposer d’une grande variété de solutions de transport pour nous adapter aux exigences de nos clients:
Distribution en vrac à l’aide de cargos
Ces navires sont équipés de réservoirs en acier inoxydable, qui sont minutieusement inspectés par des entreprises spécialisées avant chaque chargement afin d’éviter toute contamination du produit, ce qui en fait un moyen idéal pour transporter de l’alcool de qualité.
Distribution en réservoirs ou Iso-Tanks
Ce mode de transport est utilisé lorsque les volumes à transporter ne sont pas assez importants pour affréter un navire de vrac. L’avantage de ce mode de transport est que le risque de contamination est minimisé, car des réservoirs en acier inoxydable sont toujours utilisés et la manipulation de l’alcool entre le point d’origine et la destination est minimale.
Distribution dans de bidons
Qu’ils soient en plastique ou en métal, ces bidons ont généralement une capacité moyenne de 200 litres.
Distribution en terminaux
Nos opérations logistiques sont contrôlées par des géomètres de renommée internationale tels que Bureau Veritas, SGS, Lloyd’s, etc., tant au point d’origine qu’au point de destination. Notre Département Opérations réalise des services porte à porte, depuis le lieu d’origine de la marchandise jusqu’aux différents lieux de livraison souhaités par nos clients.
Service clientèle personnalisé
Notre première valeur
Dans l’environnement actuel, plus compétitif que jamais, il est important de se rappeler que l’essence de toute entreprise réside dans le client, du début à la conclusion de toute transaction.
Les clients, confrontés à une large gamme d’options sur le marché, augmentent continuellement leurs attentes, visant à obtenir le maximum de bénéfices et les conditions les plus favorables possibles dans leurs opérations commerciales.
Face à cette réalité, notre approche du service clientèle devient d’une importance cruciale, en particulier dans notre secteur, où le contact direct et une relation de confiance sont fondamentaux pour le succès des négociations. Cet engagement envers l’excellence du service nous distingue de manière significative d’autres domaines commerciaux.
Par conséquent, nous accordons une attention particulière à chaque interaction avec nos clients, nous assurant que notre traitement direct ainsi que celui fourni par nos collaborateurs répondent aux normes les plus élevées de qualité et de personnalisation.
La satisfaction totale du client ne représente pas seulement la pierre angulaire de notre philosophie de qualité de service, mais constitue également notre objectif principal. En tant que professionnels dévoués et parties intégrantes de la structure de notre organisation, nous nous efforçons de garantir la satisfaction totale tant des clients internes qu’externes, reflétant cet engagement dans chaque rôle au sein de notre entreprise.