Política de gestión de calidad y sostenibilidad
La Dirección de TRADHOL INTERNACIONAL S.A Sociedad Unipersonal, cuya actividad principal es la Compra y Venta de alcohol etílico despachado a granel en isotanques, camiones y/o contenedores, así como la posterior ejecución de la logística marítima, terrestre y/o multimodal asociada a cada modalidad de entrega, es consciente del compromiso que contrae con sus clientes y con la sociedad. Por ello, ha establecido en su organización un Sistema de Gestión de la Calidad y Sostenibilidad basado en la norma UNE-EN ISO 9001:2015 y en los requisitos de ISCC-EU, cuyas directrices principales son las siguientes:
- Cumplimiento normativo y sostenibilidad: Asegurar que la compra, venta y logística del alcohol etílico se realice de forma segura, legal y sostenible, cumpliendo con los contratos de suministro, las normas nacionales e internacionales aplicables, y los criterios de sostenibilidad exigidos por ISCC-EU. Garantizar que las materias primas provengan de fuentes verificadas y trazables, evitando el riesgo de deforestación, explotación laboral o incumplimiento de regulaciones ambientales.
- Competitividad responsable: Suministrar producto a precios competitivos, asegurando que los clientes y distribuidores puedan operar en sus mercados locales, pero siempre bajo el principio de responsabilidad social y ambiental, promoviendo prácticas comerciales éticas y sostenibles.
- Calidad y trazabilidad del producto: Cumplir estrictamente con las condiciones contractuales de cantidad, calidad y periodo de carga, asegurando además la trazabilidad completa del producto desde su origen hasta la entrega final, conforme a los requisitos de ISCC-EU.
- Documentación y transparencia: Proporcionar la documentación adecuada y específica requerida por cada país importador, incluyendo la certificación ISCC-EU, para garantizar un despacho aduanero sin incidencias y facilitar beneficios arancelarios cuando corresponda. Mantener registros claros y verificables que respalden la sostenibilidad del producto.
- Mejora continua y responsabilidad social: Establecer un proceso retroalimentado de mejora continua en el servicio de atención al cliente, minimizando fallos y costes, y fomentando la reducción de impactos ambientales (emisiones, residuos, consumo energético). Promover la formación y sensibilización del personal en prácticas sostenibles y en el cumplimiento de los principios de ISCC-EU.
- Seguridad y protección ambiental: Priorizar la seguridad en las operaciones de carga, tránsito y descarga de los medios de transporte utilizados, situándola por encima de cualquier otra decisión. Adoptar medidas para minimizar riesgos ambientales durante el transporte y almacenamiento, garantizando la protección de las personas y del entorno.
Aprobada por Juan Antonio Rodriguez el 1 de Septiembre de 2025.